Mijn Klacht:
mijn dochter heeft heel erg per ongeluk gogogy geactiveerd nav een melding over whatsapp.
Hierdoor ging er ineens wekelijks 5 euro beltegoed af.
Gewenste Oplossing:
nooit
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat zijn dochter per ongeluk een abonnement bij Gogogy heeft geactiveerd na een melding over WhatsApp. Dit resulteerde in een ongewilde afschrijving van wekelijks 5 euro van haar beltegoed.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
