Klacht: abonnement

martha dijk op 24 februari 2014 over Gogogy in de categorie Internet Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gogogy
Categorie Internet Diensten
Status Open
Datum 24 februari 2014

Een klant meldt dat zijn dochter per ongeluk een abonnement bij Gogogy heeft geactiveerd na een melding over WhatsApp. Dit resulteerde in een ongewilde afschrijving van wekelijks 5 euro van haar beltegoed.

Mijn Klacht:

mijn dochter heeft heel erg per ongeluk gogogy geactiveerd nav een melding over whatsapp.
Hierdoor ging er ineens wekelijks 5 euro beltegoed af.

Gewenste Oplossing:

nooit

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM