Mijn Klacht:
mijn dochter heeft heel erg per ongeluk gogogy geactiveerd nav een melding over whatsapp.
Hierdoor ging er ineens wekelijks 5 euro beltegoed af.
Gewenste Oplossing:
nooit
Een klant meldt dat zijn dochter per ongeluk een abonnement bij Gogogy heeft geactiveerd na een melding over WhatsApp. Dit resulteerde in een ongewilde afschrijving van wekelijks 5 euro van haar beltegoed.
mijn dochter heeft heel erg per ongeluk gogogy geactiveerd nav een melding over whatsapp.
Hierdoor ging er ineens wekelijks 5 euro beltegoed af.
nooit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gogogy
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gogogy nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM