Klacht: goederen nog steeds niet ontvangen na betaling 6 weken geleden

op 29 januari 2018 over Epine in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epine over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Epine in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Epine een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Epine

Heeft op 07 februari 2018 om 19:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Joachim,

Je hebt inderdaad een artikel besteld met een langere levertijd. Uiteraard kunt u ervoor kiezen het aankoopbedrag gecrediteerd te krijgen. De creditering is inmiddels uitgevoerd en het aankoopbedrag is retour gestort. Excuses voor de verwarring en ik hoop u graag bij een volgende aankoop terug te zien.

Met vriendelijke groet,

Epine

Alle klachten die gemeld zijn door joachim VG