Mijn Klacht:
Ik heb een robotstofzuiger gekocht bij Goede Keuze, maar deze werkt niet. Direct na de aankoop heb ik een e-mail gestuurd om dit probleem te melden. Er werd beloofd dat ik een vervangend apparaat zou ontvangen, maar dit duurt nu al maanden. Ondanks dat ik wekelijks een e-mail stuur, ontvang ik geen enkele reactie meer en blijft de situatie onveranderd.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vervangend apparaat. Als dat niet mogelijk is, wil ik mijn geld terug.
