Een consument heeft ervaren dat het steeltje van een nieuwe Glorix Blok Power 5 afbrak tijdens het losmaken, waardoor het product niet meer opgehangen kan worden. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de functionaliteit van het product.
Toen ik vanmorgen een nieuwe glorix blok power 5 los maakte om over de rand van het toiletpot te hangen brak het steeltje af waardoor ik de blok dus niet meer kan ophangen.
Ik ben tevreden als het steeltje dus niet meer afbreekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
