Klacht: betaald maar niets ontvangen

pandemieke op 19 januari 2021 over Global Magazines BV in de categorie Magazines, Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Global Magazines BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Magazines
Status Open
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft een abonnement op het tijdschrift The World of Interiors afgesloten en betaald op 2 november 2020, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Global Magazines BV via telefoon en e-mail blijven grotendeels onbeantwoord, met uitzondering van één reactie na dreiging met de Belgische consumentenorganisatie TESTAANKOOP, waarin de coronacrisis als excuus werd genoemd.

Mijn Klacht:

idem verhaal als de andere mails die ik hier lees: abonnement genomen én betaald op The World of Interiors op 2/11/2020 maar niks ontvangen; op telefoons of mails wordt niet gereageerd tenzij 1 mailtje terug deze week, nadat ik gedreigd had met de Belgische consumentenorganisatie TESTAANKOOP. Hun mailtje haalde de coronacrisis aan als excuus.

Gewenste Oplossing:

152,50 euro terugbetalen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Magazines BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Global Magazines BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pandemieke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM