Klacht: wel betaald en niets ontvangen of gehoord

naamketting op 31 maart 2016 over Global Deals in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 31 maart 2016

Een klant heeft in februari een gepersonaliseerde ketting besteld voor 49,95 euro, maar heeft sindsdien niets ontvangen of gehoord van Global Deals. Ondanks het afgeschreven bedrag heeft de klant geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met het bedrijf, wat leidt tot frustratie over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb in februari een ketting besteld met de namen van mijn 2 kleinzoontjes ( Mees en Tijn ) 19 februari is het geld 49,95 van mijn rekening afgeschreven maar nooit meer iets van gehoord of gekregen. Ik ben naar de site gegaan e-mail kan je niet sturen (blijft zoeken) telnr staat er niet bij. Ik baal hier ontzettend van wat kan ik hier nog mee doen? Voor mij is 49,95 een hoop geld.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag de ketting of mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Deals

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Global Deals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)