Mijn Klacht:
mijn dochter heeft gisteren zondag 9-6 teenslippers gekocht bij axi rotterdam.
na 1 1/2 uur gedragen te hebben vallen er al glitterstenen vanaf.
vandaag contact gezocht met het filiaal maar kreeg te horen dat dit het probleem is van de klant en niet van het filiaal .
kreeg te horen dat het bij de kassa ophangt dat ritsen en glitters geen garantie zijn.
heb de algemene voorwaarde gelezen maar er staat niets over glitters vermeld.
Gewenste Oplossing:
als mijn dochter een paar nieuwe krijgt of haar geld terug het is welliswaar maar 15 euro maar voor een kind van 13 jaar is dit veel geld
