Klacht: Niquitinpleisters stap1laten los

Kamstra op 23 april 2012 over Glaxo Smith Kline in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 23 april 2012

Een gebruiker van de Niquitinpleisters van Glaxo Smith Kline ervaart dat de pleisters na drie weken gebruik loslaten, vooral aan de hoeken. Dit leidt tot extra kosten voor nieuwe pleisters, hoewel de gebruiker aangeeft dat de pleisters wel effectief zijn in het helpen stoppen met roken. Om het probleem op te lossen, gebruikt de gebruiker leukoplast om de hoeken te fixeren.

Mijn Klacht:

Ik gebruik de niquitinpleisters nu drie weken. Ze laten als eerste los op de hoeken en als je daar niet oplet, laten ze helemaal los. Het wordt erg duur als je steeds nieuwe moet opplakken. Nu doe ik leukoplast over de hoeken en blijft het wel zitten.
Maar dat zou niet de bedoeling moeten zijn. De pleisters helpen mij wel met stoppen, daar ben ik wel tevreden over.

Gewenste Oplossing:

Als ze beter zouden plakken. Misschien een vergoeding van 1 doosje, omdat ik extra pleisters heb moeten plakken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM