Klacht: Glasplaatje

op 10 mei 2017 over Janox.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Geachte meneer en mevrouw,

Ik heb bij jullie een glasplaatje besteld voor samsung galaxy s7 edge. Deze heb ik vandaag ontvangen, maar de bescherm folie zat al los daardoor blijft het glaasplaatje niet goed vast zitten/plakken en ik kan niet goed typen omdat het glasplaatje niet goed op het scherm vast plakt en dus ook geen goed contact met het scherm maakt. Hij zit los en verschuift heel makkelijk, dat kan niet de bedoeling zijn.
Erg teleurstellend, ik heb hem donderdag besteld en vandaag pas ontvangen en nu functioneert en beschermt het plaatje niet goed. Nou kan ik nog steeds mijn nieuwe telefoon niet gebruiken, omdat ik hem niet wil gebruiken zonder de veiligheid van een screenprotector.
Ik hoop dat u snel een antwoord en oplossing voor mijn probleem heeft.
Vriendelijke groeten Chérise Smeets

Gewenste Oplossing:

Zie boven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Janox.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Janox.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.R Smeets