Klacht: Glas breekt

op 18 mei 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Nadat bij de Samsung edge 6 al vrij snel het glas brak en het toestel begon te knipperen hebben we een nieuwe Samsung edge 7 aangeschaft.
Deze is nu tot onze grote verbazing links onderin op het glas gebroken.
We hebben nog wel een hoesje van Samsung er omheen gedaan.
We balen er vreselijk van daar we met de Samsung 2 . 3 . en 4 nooit problemen hebben gehad met het glas.

Gewenste Oplossing:

Dit toestel is vrij nieuw en liet me normaal dat er nu uit coulance een nieuw glas wordt geplaatst.

Ik ben al 799 euro kwijtgeraakt aan de edge 6 plus toen een nieuw glas.

Graag horen wij van u naar een oplossing.
Mvg
Hetty Leusen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HettyLeusen