Klacht: Niet binnen gekregen

Miranjj2 op 19 november 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 november 2017

Een klant van Girlsoutfit.nl heeft het horloge niet ontvangen, ondanks een verwachte levering voor 5 december. De klant ontving een standaardmail en merkt op dat meerdere anderen ook hun bestelling niet hebben ontvangen.

Mijn Klacht:

Net als de andere hebben ook wij de horloge niet binnen gekregen.
Standaard mail gekregen net als de rest.
erg vervelend want ik had hem graag willen geven voor 5 dec.
Zo ken ik nog een paar mensen die niks binnen gekregen hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik beide horloges binnen krijg of mn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten