Klacht: Horloges niet geleverd

Nance8 op 04 december 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 december 2017

Een klant heeft op 16 oktober twee GPS-horloges besteld bij Girlsoutfit.nl, maar heeft op 6 november slechts een e-mail ontvangen waarin werd aangegeven dat de levering langer zou duren. Sindsdien heeft de klant geen verdere communicatie of updates ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

16 oktober 2 gps horloges besteld, 6 november een mail gehad dat het langer ging duren….
En niks meer gehoord…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten