Klacht: Horloge niet ontvangen

Suzanne Nijmeijer op 22 december 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2017

Een klant heeft meer dan twee maanden geleden een horloge besteld bij Girlsoutfit.nl, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Na het versturen van een e-mail ontving de klant alleen een geautomatiseerd antwoord, en de website van de winkel is inmiddels niet meer bereikbaar. De klant voelt zich opgelicht door deze situatie.

Mijn Klacht:

Ook ik heb een horloge besteld meer dan 2 maanden geleden. Helaas niks ontvangen. Na mail geautomatiseerde mail terug gekregen. De website is ook uit de lucht. Ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn geld retour krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Girlsoutfit.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Girlsoutfit.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten