Klacht: Gps kids horloge

Dinekeboertien op 08 december 2017 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 december 2017

Een klant heeft in oktober een GPS kids horloge besteld bij Girlsoutfit.nl, maar heeft tot op heden, 8 december, nog geen levering ontvangen. Ondanks een eerdere melding van het bedrijf dat de verzending vertraging had, blijft de klant zonder updates en krijgt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Oktober kids horloge besteld. Begin november nog een email gehad van ze dat het wat langer zou duren, maar inmiddels 8 december en nog niks gehoord en gezien. Ook reageren ze niet op mn emails.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog het horloge krijg of anders mn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten