Klacht: Retour klacht

op 28 juni 2019 over Gipsyibiza.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 jurken besteld, maar deze voldeden niet aan mijn verwachting. Netjes retour gezonden incl de cadeautjes die erbij zaten. Vandaag bericht ontvangen dat ik niet het gehele aankoopbedrag retour krijg omdat er aan een jurk geen kaartje meer zou zitten. Ik heb geen kaartjes verwijderd, waardoor ik zeker weet dat als er geen aan zit bij ontvangst door Gipsy er ook geen kaartje aan heeft gezeten. Er wordt mij aangeboden de jurk weer toe te zenden, maar als ik het iets had gevonden had ik hem wel gehouden! Lijkt me logisch.

Gewenste Oplossing:

Complete aankoopbedrag retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gipsyibiza.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gipsyibiza.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sem250899