Klacht: Waardeloze bonnen

Peet1 op 14 december 2023 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 14 december 2023

Een klant heeft drie waardebonnen ontvangen ter waarde van 100 euro, maar kan deze bijna nergens inleveren. Pogingen om de bonnen om te ruilen voor andere cadeaubonnen of geld zijn zeer moeilijk en tot nu toe niet succesvol gebleken, terwijl de vervaldatum van de bonnen nadert.

Mijn Klacht:

3 bonnen gekregen , 2x om ergens te eten en 1 wellness bon. Waarde 100 euro.
Kan ze bijna nergens inleveren. Geprobeerd om ze om te ruilen voor andere cadeaubonnen of geld maar het wordt je zo moeilijk gemaakt dat dat niet lukt.
Nu bijna de hele ochtend weer aan het proberen geweest om iets te regelen Maar het lukt gewoon niet.
Nog even en dan is de datum verlopen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon omruilen voor b.v. bol.com bonnen of iets dergelijks

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM