Burik2396ap op 28 juli 2022 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft problemen met het verzilveren van een E-ticket bij het Veluws Eethuis, omdat dit bedrijf niet langer deelneemt aan het programma. De klant vraagt om terugbetaling van het bedrag van 59,90 euro, zodat dit bedrag elders kan worden besteed.
IK kan mijn E ticket niet meer verzilveren bij het Veluws Eethuis, omdat dit bedrijf niet meer meedoet.
Hoe kan ik mijn bedrag van 59,90 euro terug ontvangen, om het ergens anders te besteden.
In afwachting op u antwoord: verblijf ik
K van Burik
Een nieuwe voucher.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
