Fuckwonderbox op 27 maart 2019 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd om contact op te nemen met GiftForYou om een bon te activeren, maar ontvangt geen reactie op zijn berichten. Hij ervaart het als oplichterij, vooral omdat zijn opmerkingen op sociale media worden verwijderd. De klant concludeert dat het bedrijf opzettelijk niet reageert op zijn verzoeken.
Ik probeer wonderbox op diverse manieren te bereiken om bon te activeren. Reageren nergens op. Als ik onder foto’s op instagram opmerking zet dat het oplichters zijn, wordt het verwijderd. Dus willens en wetens wordt er niet op mijn mails gereageerd en kan dus alleen maar de conclusie trekken dat het een oplichters zooitje is. Je zal zo je geld moeten verdienen. Te triest voor woorden!
Ik wil m’n geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
