Mijn Klacht:
Wat een slechte kaart is dit.
Het is bijna niet in te wisselen.
En we hadden eindelijk een hotel gevonden in Duitsland kunnen we de bon weer niet inwisselen terwijl hij wel op de kaart staat.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Niet in te leveren bij aangesloten hotel
Rob Ruizendaal op 27 november 2022 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden met het inwisselen van een waardebon van GiftForYou bij een aangesloten hotel in Duitsland. Ondanks dat het hotel op de lijst staat, kon de bon niet worden gebruikt, wat leidde tot frustratie over de bruikbaarheid van de kaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
