Mary Jurgens op 13 september 2022 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
GiftForYou
Een klant van GiftForYou vraagt om hulp bij het verlengen van een weekendtrip die gepland stond voor juli 2020. De klant heeft contact opgenomen met het bedrijf, maar zoekt nu verduidelijking over de procedure voor het verlengen van de datum vanwege ziekte en de coronamaatregelen.
Ik heb een weekendtrip cl 3 dagen tot 07 2020.
Ik had hierover gebeld en nu kon ik de datum verlengen vanwege ziekte en corona.
Hoe doe ik dat?
Mvrgr.
M jurgens
Als ik hem kan gebruiken
(10)
Reactie van de melder van de klacht Mary Jurgens
4 jaren geleden - Niet behandelen is geen oplossing voor iemand die deze bon niet bewust heeft laten verlopen. Beoordeling een dikke 0
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
