Klacht: Kanloos bedrijf

Marchelb op 31 oktober 2023 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GiftForYou
Status Open
Datum 31 oktober 2023

Een klant van GiftForYou heeft problemen ondervonden bij het activeren van een waardebon, omdat het bedrijf om een aankoopbewijs vraagt dat de klant niet kan overleggen. Ondanks het indienen van foto's van de verpakking met codes, wordt dit niet als voldoende bewijs geaccepteerd. De klant beschouwt de situatie als frustrerend en suggereert dat het bedrijf mogelijk frauduleuze praktijken hanteert.

Mijn Klacht:

Bon niet te activeren vragen om een aankoopbewijs, heb dit als kado gehad dus waar haal ik het aankoopbewijs vandaan.? Foto’s van de verpakking met alle codes gestuurd maar dat is niet voldoende. GIFTFORYOU BEGIN ER NIET AAN. Met dit kado maak je niemand blij de gever heeft 60 euro betaald en giftforyou levert er niks voor frauduleuze praktijken misschien zelfs oplichting.?.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM