Tonvandam op 04 augustus 2017 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft in mei vorig jaar een uitje voor twee ontvangen, maar kon dit door omstandigheden niet gebruiken. Nu blijkt de waardebon slechts één jaar geldig te zijn, terwijl er vorig jaar al voor is betaald.
Heb vorig jaar mei een uitje voor twee gekregen echter door omstandigheden konden wij niet weg. Nu wel in de gelegenheid echter schijnt dit maar 1 jaar geldig te zijn.
Er is vorig jaar wel voor betaald!!!
Wij een nieuwe code toegezonden krijgen en gebruik van dit kado kunnen maken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
