Bramvuf op 22 augustus 2020 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met GiftForYou om een cadeaukaart in te wisselen, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Na vier e-mails en een half uur in de wacht te hebben gestaan, wacht de klant al meer dan vier weken op een antwoord.
Via het aangegeven mailadres gevraagd om een cadeaukaart in te wisselen. Ondertussen 4 mails gestuurd en een half uur in de wacht gestaan, zonder reactie.. tot nu toe ruim 4 weken aan het wachten op een reactie, maar helaas..
Ik wil een reactie van giftforyou waarmee ik alsnog mijn cadeaukaart kan omruilen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
