ARozeboom op 22 juli 2019 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant van GiftForYou heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over twee vouchers voor een borrel, maar ontvangt geen reactie. De klant wil informatie over het saldo van een verlopen kaart en vraagt om de verloopdatum van een andere kaart met een maand te verlengen, maar blijft zonder antwoord.
Ik heb twee vouchers voor borrel voor 2. Ik heb meerdere malen geprobeerd om hierover contact te krijgen, maar er wordt niet gereageerd. Ik wil weten wat het saldo van de recent verlopen kaart is en van de andere kaart de verloopdatum een maand opschuiven naar 3182019. Een reactie blijft uit en daarmee verloopt dus ook bijna mijn tweede kaart.
Als verloopdatum een maand opschuift naar 3182019 en ik informatie over saldo verlopen kaart ontvangen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GiftForYou
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GiftForYou nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
