giftforwho op 09 januari 2024 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft twee keer een waardebon ontvangen, maar kon geen geschikte restaurants of wellness salons vinden, waardoor de eerste bon is verlopen. De klant ervaart het aanbod als zeer slecht en heeft het gevoel dat de waardebonnen zijn ontworpen om te verlopen zonder dat er goede opties beschikbaar zijn.
Al 2x een bon gekregen. de eerste keer kon ik geen restaurant vinden en is de bon verlopen en nu kan ik geen wellness salon vinden in Amsterdam. ZEER SLECHT AANBOD van belevenissen en restaurants. Het voelt alsof het doel is om geld te verdienen door waardebonnen te laten verlopen omdat er niet iets goeds valt uit te zoeken, alleen randproducten.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
