PdH68 op 17 juni 2018 over GiftForYou in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft een verlopen Choices Classic voucher van GiftForYou ontvangen, waardoor deze niets meer waard is. De klant vindt het vreemd dat een aangekochte voucher op het moment van gebruik waardeloos blijkt te zijn en vraagt zich af of dit wettelijk toegestaan is.
Ik heb een choices classic voucher van GiftForYou. Deze is echter verlopen en niets meer waard. Dat is toch vreemd. Iemand investeert een bedrag om een dergelijke voucher te kopen en op het moment dat zo’n voucher dan gebruikt gaat worden, is de voucher niets meer waard. Volledige kapitaal vernietiging. Is het wettelijk toegestaan dat er dergelijke producten op de markt zijn?
Als mij duidelijk wordt gemaakt dat dit soort vouchers wettelijk is toegestaan.
Bericht van GiftForYou
7 jaren geleden - Dat mag zeker. Bij aankoop gaat de koper akkoord met de algemene voorwaarden en de verlooptermijn. U kunt het allemaal nalezen op de site van de consumentenbond.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
