Mijn Klacht:
Ik heb hier een giftfor2 card en kan niet zien wanneer deze ging verlopen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn kaart inwisselbaar geacht wordt.
Klacht: Uitgiftedatum onbekend
Johanmol op 29 januari 2021 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
GiftFor2 has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van GiftFor2 heeft een klacht ingediend over de onduidelijkheid rondom de uitgiftedatum van een giftfor2 card. De klant kan niet achterhalen wanneer de kaart verloopt, wat leidt tot frustratie. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.
Bericht van GiftFor2
5 jaren geleden - Beste Johan Mol, Bedankt voor uw mail. Helaas kunnen wij geen vraag vinden op uw mailadres. Anders konden wij mogelijk achterhalen wat uw kaartnummer was. Zou u ons deze kunnen toezenden, zodat wij u uitsluitsel kunnen geven. De kaarten worden vanaf moment van aankoop geactiveerd en mocht dat het afgelopen jaar zijn geweest, zou de code 3 jaar en 3 maanden geldig moeten zijn. Graag ontvangen wij uw gegevens via [email protected], wij streven ernaar uw vraag dan dezelfde werkdag nog in behandeling te nemen. Met vriendelijke groet, GiftForYou
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
