Catharina7 op 19 juli 2013 over GiftFor2 in de categorie Internetshops - Cadeau's
Een klant van GiftFor2 heeft ontdekt dat zijn cadeaukaart is verlopen, terwijl hij deze pas op 19 juli 2013 wilde gebruiken. De klant is verontrust omdat de kaart geldig was tot 24 juni 2013 en vraagt zich af of het terecht is dat hij geen recht meer heeft op het cadeau, ondanks dat zijn buren ervoor hebben betaald.
Het is vandaag 19-7-2013 en zie tot mijn schrik dat de kaart geldig is tot 24-6-2013 ! Nu heb ik volgens de site van Gift for 2 geen recht meer op mijn cadeau…. maar mijn buren hebben er toch geld voor betaald ? Kan dit nu zomaar ?
Dat ik gewoon de kaart kan gebruiken, 1 jaar is belachelijk kort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar GiftFor2 over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb GiftFor2 een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
