franc3101 op 25 februari 2016 over Giant in de categorie Fietsmerken
Een klant heeft een vraag over het opladen van de batterijen van zijn recent aangeschafte e-Bike E 1. Hij heeft van de fietsenwinkel vernomen dat de batterijen samen moeten worden opgeladen en vraagt zich af waarom dit niet één voor één kan.
Beste,
Ik heb pas een e-Bike E 1 gekocht, nu heb ik deze vraag.
Ik heb van de fietsenwinkel te horen gekregen dat de batterijen van de fietsen samen moeten worden opgeladen, waarom kan dat niet 1 voor 1.
Mvg
Enkel een goed antwoord is voldoende voor mij
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
