Een klant heeft problemen ervaren met de voorvorkvering van zijn GIANT Portland herenfiets uit 2001, waarbij het stuur uit het veringssysteem is getrokken. Hij uit zijn onvrede over de constructie en vraagt om verduidelijking over de mogelijke oplossingen, waaronder vervanging of reparatie van de vork.
Onlangs gebeurde het dat ik het stuur van mijn GIANT Portland herenfiets (bj. 2001) uit het dubbele veringsysteem trok. Niet te geloven. Wat een slechte constructie. Er worden diverse adviezen gegeven. 1. Er is water ingekomen. 2. De hele vork moet vervangen worden. 3. Het valt te repareren, maar moet opgestuurd worden naar Belgie. Hoe zit het nu, hoe ziet zo’n veringssysteem eruit??
Of er een simpele aanvaardbare reparatie bestaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
