Terug

Klacht: tikken in de buurt van de achteras

Vaess124 op 13 augustus 2022 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 13 augustus 2022

Een klant van Giant heeft een jaar geleden een nieuwe e-bike aangeschaft, maar ervaart sinds het begin een tikgeluid in de buurt van de achteras tijdens het trappen. Ondanks meerdere bezoeken aan de fietsenmaker is het probleem niet verholpen. De klacht is inmiddels gemeld bij de fietsenmaker en de leverancier, maar nog niet bij Giant zelf.

Mijn Klacht:

IK heb nu 1jaar een nieuwe e-bike, is van het begin af aan het tikken in of nabij de achteras
Tik alleen tijdens het trappen, bij vrijloop(niet trappen) is fiets geruisloos. , is diverse keren bij de fietsen makers geweest, maar het euvel is niet opgelost. .Klacht gemeld bij fietsenmaker/leverancier
nog niet bij Giant

Gewenste Oplossing:

Fiets dusdanig repareren dat dat getik weg blijft, desnoods achterwiel in z'n geheel vervangen, of gehele fiets vervangen, of het gehele aankoop bedrag terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vaess124
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het