Mijn Klacht:
de ondersteuning valt soms weg
Gewenste Oplossing:
wat de oorzaak kan zijn als ik aan de voorrem knijp is het soms weer over
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Giant heeft een probleem ervaren met de ondersteuning van zijn fiets, die soms wegvalt. Dit heeft geleid tot onvrede over de functionaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
