Klacht: Probleem met display van mijn Giant Prime SL 2021

Hans Schroven op 02 oktober 2026 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Een klant van Giant meldt problemen met het display van zijn Giant Prime SL 2021, dat bij daglicht slecht zichtbaar is en een zoemend geluid maakt. Na contact met de dealer in Apeldoorn werd geadviseerd om een nieuw display aan te schaffen voor 200 euro, wat de klant als onacceptabel beschouwt gezien de prijs van de fiets en de ervaren problemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een Giant Prime SL 2021 en ervaar problemen met het display. Bij daglicht is het display niet of nauwelijks te zien, en bovendien maakt het display een zoemend geluid. Ik heb contact opgenomen met mijn dealer in Apeldoorn, maar zij adviseerden mij om een nieuw display aan te schaffen voor 200 euro. Dit vind ik niet acceptabel, gezien de prijs van de fiets en de problemen die ik ervaar.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Giant om het display te repareren of te vergoeden, aangezien het probleem niet acceptabel is voor een dure fiets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Giant

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM