Klacht: motor ratelt

Pieternella Margaretha op 29 april 2019 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 29 april 2019

Een klant van Giant meldt dat de motor van zijn fiets in de derde en vierde versnelling een behoorlijke ratel produceert, wat duidt op een gebrek aan geluidsreductie. Dit probleem beïnvloedt de rijervaring negatief. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

In de derde en vierde versnelling ratelt de motor behoorlijk, niet echt geruisloos.!

Gewenste Oplossing:

Als de motor minder geluid maakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM