Mijn Klacht:
Als ik de e-bike opzet en kracht op de pedalen zet maakt hij een hels geluid en motor wordt niet ondersteunt
Gewenste Oplossing:
wanneer dit is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Giant ervaart een probleem met zijn e-bike, waarbij de motor een luid ratelend geluid maakt wanneer hij de fiets inschakelt en kracht op de pedalen zet. Hierdoor ontvangt hij geen ondersteuning van de motor.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
