Arjan Sintmaartensdijk op 17 februari 2023 over Giant in de categorie Fietsmerken
Een klant van Giant ervaart problemen met het display van zijn één jaar oude Daily Tour E-fiets, dat niet meer functioneert. De dealer heeft aangegeven dat de levertijd voor de benodigde onderdelen ongeveer twee maanden bedraagt, terwijl het display inmiddels volledig niet meer werkt.
Mijn display van mijn 1 jaar oude giant daily tour e werkt niet meer.
Van mijn dealer te horen gekregen dat ik rekening moet houden met 2 maanden levertijd. Nu zie ik inmiddels niets meer op het display.
Snellere levering van onderdelen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
