Een klant heeft twee Giant fietsen aangeschaft, waarbij in de beschrijving werd vermeld dat een actieradius van 70 tot 120 kilometer mogelijk zou zijn. Na vijf maanden gebruik en met een batterijcapaciteit van 300 kWh, haalt de klant echter slechts net aan de 60 kilometer in de eco-stand zonder wind.
Wij hebben 2 giant fietsen gekocht en in beschrijving stond dat je 70 tot 120 kilometer kon rijden
Wij halen net aan de 60 kilometer in de eco zonder wind
De fietsen zijn 5 maanden oud de batterij is 300 kw
Ben pas tevreden als hier wat aan gedaan wordt
Bv andere batterijen van 400 kw in plaats van 300 kw
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
