Terug

Klacht: Kilometer teller steeds op nul

Feranja op 13 juni 2021 over Giant in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Giant
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant heeft twee Giant e-bikes aangeschaft, maar ervaart sinds zes maanden problemen met de kilometer teller, die steeds op nul staat. Ondanks meerdere bezoeken aan de leverancier, is het probleem niet opgelost en wordt er gesproken over een softwareprobleem. De klant verzoekt om ontbinding van de koop, uit vrees dat de garantieperiode verstrijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb sinds 8 maanden 2 stuks Giant e gekocht en al 6 maanden doet mijn kilometer teller niet meer meeedef keren naar de leverancier geweest maar hij kan mijn probleem niet oplossen ze zeggen het is een software probleem ik wil nu graag dag de koop ontbonden wordt want straks zit mijn gerants er op

Gewenste Oplossing:

Dag de koop ontbonden wordt of / nieuwe fietsen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Feranja
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Giant

Alle klachten over Giant →

Vergelijkbare klachten in Fietsmerken

Alle klachten in Fietsmerken →
Meld uw Klacht over Giant
Zo werkt het