Een klant van Giant ervaart teleurstellingen met de actieradius van zijn 300 kW batterij, die slechts 60 kilometer blijkt te zijn, zelfs bij gebruik van de eco-stand en zonder wind. Ondanks eerdere tevredenheid over het merk, overweegt de klant om in de toekomst geen Giant-fiets meer aan te schaffen als er geen oplossing wordt geboden.
ik heb een batterij van 300 kw
en ik kan er hoogstens 60 kilometer mee rijden
wij rijden dan in eco zonder wind
we waren altijd tevreden over giant
als hier niets aangdaan word is mijn volgende fiets zeker geen giant meer
wij zouden graag de batterij omwisselen voor een 400 kw
de fiets is 4 maanden oud
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
