schorpioen8 op 07 februari 2015 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft een cadeauvoucher ter waarde van 45 euro ontvangen voor een 'Gezellig Dineren'-ervaring, maar ondervindt problemen bij het activeren van de voucher op de website van Kruidvat. De klant vraagt om hulp om de voucher te kunnen gebruiken, aangezien deze binnenkort verloopt.
Heb vorig jaar voor mijn verjaardag een Gezellig Dineren kado gekregen van 45 Euro. Nu ik hem wil gebruiken kom ik niet op de site van www.kruidvat.nl/belevenis om hem te activeren. Wat moet ik doen om de voucher te kunnen krijgen van het restaurant gezien hij nog maar tot eind maart geldig is?
Zogauw ik op de vermelde site kan komen van kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
