Klacht: prutswerk voor exorbitante prijs

mirrormundo op 29 maart 2014 over Geysen schoorsteen- en daktechniek, Rosmalen in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 29 maart 2014

Een klant van Geysen schoorsteen- en daktechniek in Rosmalen ervaart teleurstelling na een aanbieding voor het schoonmaken van dakgoten. Na een inspectie van het dak, waarbij de klant onder druk werd gezet om extra reparaties uit te laten voeren, ontving hij een rekening van € 470 voor werkzaamheden die volgens hem niet in verhouding stonden tot de geleverde kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ze komen aan de deur met een aanbieding: dakgoten schoonmaken voor maar € 15,-. Dan blijkt er van alles met het dak aan de hand: “zo erg maken ze het niet vaak mee”… Omdat ze er dan toch zijn scheelt het voorrijkosten, dus kun je het beter meteen laten repareren. Vervolgens blijkt dat het karwij in no-time geklaard is, en volgt een gepeperde rekening: € 470 voor een uurtje prutsen met mortel en plastic profielen á € 2,- bij de gamma.

Gewenste Oplossing:

Als ik minstens € 400,- terug krijg. Ze mogen het dak ook in de oude staat terugbrengen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM