Klacht: Geweldig en nog altijd fan!

King Bowser op 31 juli 2012 over Center Parcs in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 31 juli 2012

Een tevreden klant van Center Parcs deelt zijn positieve ervaringen met het vakantiepark, waar hij al sinds zijn kindertijd jaarlijks naartoe gaat. Hij benadrukt dat hij nooit klachten heeft gehad en vooral de Aqua Mundo als een hoogtepunt beschouwt. De klant waardeert de leuke herinneringen en de feestelijke sfeer die Center Parcs biedt.

Mijn Klacht:

Ik zie een aantal klachten staan hier op de site over CenterParcs.
Zelf heb ik nog nooit klachten gehad.
En daarom dacht ik, een compliment kan er ook gerust eens vanaf!

Al vanaf mijn jonge jaren (± 3) ging ik al naar CenterParcs.
Altijd rond de kerst een midweek met mijn ouders, zus en later ook zusje, vrienden van mijn ouders en hun twee dochters.

We zijn praktisch altijd naar de Eemhof gegaan, dit was iedere keer weer een enorm feest.
Als je mij los liet in de Aqua Mundo, dan was ik niet meer te houden.
Met man en macht moest men mij uit het zwembad trekken, ik kwam niet eens tussendoor wat eten omdat ik me zo vermaakte.

Uiteindelijk toch het water uit, knikkende knieën, blauwe lippen, verrimpelde handen.
Geweldig!

Na de brand ben ik nog enkele keren geweest.
Nu ben ik vorig jaar weer geweest met mijn vrouw, en wederom weer super gehad.
Dit jaar gaan we weer, wederom naar de Eemhof (Boekingsnummer: 9449803) en we gaan het dit jaar ongetwijfeld weer naar ons zin hebben.

Heb wel eens klachten gehoord van mijn zus die beesten in huis had en niet goed schoon gemaakt, stank etc.
Zelf kwam ik vorig jaar in onze cottage (schoonmaakster liep net de deur uit) en was echt enorm tevreden.

Alles rook lekker fris, alles was lekker fris, mooi schoon, goed afgewerkt, geen mankementen helemaal niets te klagen!
Dat ben ik ook gewend van Sporthuis Centrum.

Ik heb wel enkele minpuntjes, namelijk in de 2 persoons VIP cottages, zijn de toiletten erg klein.
Ik heb artrose in mijn knieën, en ben 1.96 lang.
Dus u kunt zich voorstellen dat dit niet bepaald confortabel zit.

Ook vind ik het eten wat je krijgt in de restaurants niet voldoende voor wat je ervoor moet betalen.
Ik bestelde een schnitzel (ik verwachtte dus ook een enorme duitse wiener schnitzel van 3 meter ofzo) maar dit was een simpele schnitzel waarvan het gepaneerde gedeelte helemaal omhoog kwam (vol lucht)
Niet echt mijn ideale schnitzel.

Mijn vrouw bestelde saté, en wel een medium, want we hebben al eens eerder gehad dat je met man en macht moest eten om het op te krijgen.
Maar ze kreeg twee lullige stokjes, waarvan we elkaar aankeken met een hoofd van ’tsja, wat moeten we hier mee ?!’

Dan de fles water nog!
Ze vragen je eerst of je wat wil drinken.
Dan bestel je drinken, dan vragen ze je nog heel sneaky of je een fles water wil.

Wij dachten (heel snel!) dat als we nee zouden zeggen, dat het personeel dikke lol zou hebben als we uiteindelijk water nodig hadden omdat het zo heet zou zijn.
Ze vragen het immers niet voor niets, dus we zeiden ja!

Stelde niets voor, het is gewoon om wat extra geld uit je knip te kloppen, want ik had aan mijn cola voldoende.

De friet was niet echt super, deze mag wel wat knapper gebakken worden.

Oke, toch ondanks het compliment toch nog wat negatieve punten.
Tenminste, ik zie het meer als opbouwende kritiek, misschien kunnen jullie hier eens wat mee doen.

Verder hebben wij dit jaar een twee persoons huisje geboekt, maar mijn vrouw had niet bij het boeken nagedacht over onze kleine jongen en over onze eigen privé, dus dit hebben we laten omboeken naar een 4 persoons VIP huisje.

Dit is allemaal erg netjes gedaan, vriendelijk telefooncontact, vriendelijke mails etc.
Helemaal niets te klagen daarover!

Wij hopen dat we ook dit jaar weer zullen genieten in de Eemhof.
We komen zeker nog een keer (wel meerdere keren) terug hier namelijk.
Een van mijn favoriete parken.

Verders wilde ik gewoon even melden dat Sporthuis Centrum helemaal te gek is.
En dat ik iedere vakantie daar ontzettend naar mijn zin heb!

Tot wederziens in ieder geval.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM