Bij GetYourGuide zijn in totaal 19 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (8 stemmen). Dien een klacht in over GetYourGuide. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over GetYourGuide zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over GetYourGuide indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GetYourGuide.
Op Klacht.nl zijn in totaal 19 klachten over GetYourGuide ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
GetYourGuide reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over GetYourGuide gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Internationaal platform, geen NL-telefoonnummer. Wel 24/7 internationale lijn +49 30 56839445 en WhatsApp (chat) +49 151 23457858; boekingsspecifieke nummers op de voucher. U kunt GetYourGuide bereiken per e-mail via [email protected] (24/7). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
GetYourGuide heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft GetYourGuide een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 8 beoordelingen en 19 klachten, waarop GetYourGuide via Klacht.nl niet reageert. Of GetYourGuide betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met GetYourGuide heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als GetYourGuide niet meewerkt.
Klacht van klager6aa33327 op 15 oktober 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik ben teleurgesteld in de advertentie van GetYourGuide voor een excursie naar Giant's Causeway. De prijs wordt aangekondigd vanaf 28 euro, maar in het winkelmandje blijkt het volledige bedrag 41 euro te zijn. Dit voelt misleidend en is een slordige... Lees meer
Klacht van klagercf2b36be op 07 oktober 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een afschrijving van ruim 112 euro op mijn creditcard gezien, maar ik heb niets geboekt via GetYourGuide. Ik begrijp niet waarom dit bedrag van mijn rekening is afgeschreven en ben bezorgd over deze situatie. Tot nu toe heb... Lees meer
Klacht van klager5ff74ff2 op 07 september 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Tijdens het boeken van een dagtour in Albanië gaf het systeem aan dat mijn logeer locatie in de ophaalservice zat, waardoor ik de boeking heb voltooid. Op de dag van de tour moest ik echter € 20,00 aan extra taxi... Lees meer
Klacht van klagerbe3f9689 op 02 augustus 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb voor vandaag de 'Cala Blanca boottocht met jetski en lunch' geboekt via GetYourGuide. Via de boekingsite had ik een catamaran geboekt, maar dit bleek een afgedankte zuipschuit te zijn zonder de beloofde faciliteiten. De maaltijd was koud en... Lees meer
Klacht van klager351ba015 op 06 juli 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een boeking gemaakt in Costa Rica om luiaards te zien via GetYourGuide. Na het melden van een probleem via telefoon, annuleerde de aanbieder mijn aankoop en ik ontving een bevestiging. Vervolgens kreeg ik een link voor een betaling... Lees meer
Klacht van klagera924fbf6 op 15 juni 2026 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een Tapas Crawl geboekt voor vier personen voor een totaalbedrag van € 285, met kenmerk 31-05-2026 en nummer 7180045934214756. In de beschrijving staat dat we tot 10 heerlijke lokale specialiteiten in elke bar zouden proeven. Dit was echter... Lees meer
Klacht van Wilmo65 op 29 juni 2025 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik had 6 kaartjes gekocht voor een rondvaart door leeuwarden voor 20,00 per stuk. 1 kaartje wilde ik annuleren maar bleef een foutmelding krijgen. Berichten gestuurd maar geen gehoor. Na een tijdje maar alle kaartjes geannuleerd en rechtstreeks bij de botenfirma... Lees meer
Klacht van krijnK op 10 juni 2025 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
In januari dagtrip geboekt vanuit Krakau met Nederlandse gids voor in juni. Twee vooraf krijg ik de melding dat er geen gidsen genoeg zijn en de trip automatisch wordt omgezet naar een gidsloze trip. We krijgen 25% korting. Op de website... Lees meer
Klacht van Coumi op 19 augustus 2024 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
8-6 ruim 300 euro betaald aan GetYourGuide voor tickets Disney Orlando, echter op 18-7 kwam ik het park niet in omdat ik alleen een betalingsbevestiging had en geen voucher. Was me bekend dat je een voucher nodig had bij deze... Lees meer
Klacht van Nancy Vermassen op 25 mei 2024 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Op 23 mei hebben wij een trip naar Meteora geboekt met Get your gide met ophaalservice aan het hotel Country Inn, Kalithea in Chalkidiki. Booking reference GYGN6F8H88X3 Gelukkig zijn wij een dag eerder gaan kijken waar het ophaalpunt zich juist bevond, anders... Lees meer