Klachten over GetYourGuide

Ik had 6 kaartjes gekocht voor een rondvaart door leeuwarden voor 20,00 per stuk. 1 kaartje wilde ik annuleren maar bleef een foutmelding krijgen. Berichten gestuurd maar geen gehoor. Na een tijdje maar alle kaartjes geannuleerd en rechtstreeks bij de botenfirma... Lees meer

In januari dagtrip geboekt vanuit Krakau met Nederlandse gids voor in juni. Twee vooraf krijg ik de melding dat er geen gidsen genoeg zijn en de trip automatisch wordt omgezet naar een gidsloze trip. We krijgen 25% korting. Op de website... Lees meer

8-6 ruim 300 euro betaald aan GetYourGuide voor tickets Disney Orlando, echter op 18-7 kwam ik het park niet in omdat ik alleen een betalingsbevestiging had en geen voucher. Was me bekend dat je een voucher nodig had bij deze... Lees meer

Beste, Op 23 mei hebben wij een trip naar Meteora geboekt met Get your gide met ophaalservice aan het hotel Country Inn, Kalithea in Chalkidiki. Booking reference GYGN6F8H88X3 Gelukkig zijn wij een dag eerder gaan kijken waar het ophaalpunt zich juist bevond, anders... Lees meer

20-2 boeking flamingo avond Sevilla gedaan en betaald. Geen vouchers ontvangen. Waarschijnlijk fout in email adres. Kan geen contact opnemen met Ger your Guide. Ook geen formulier invullen omdat ik geen boekingsnummer hebt. Graag oplossen. Lees meer

We hadden voor 16 februari kaartje besteld voor de koepel st. pieter wij op tijd naar de aangewezen plek niemand aanwezig en binnen konden we niets met de code die wij gekregen hadden. gebeld : antwoord wij... Lees meer

Ik had geboekt voor een tour. Ze hebben nooit een bevestigt gestuurd en via de stond hij er nooit in bij aankomende activiteiten. Dus ik dacht dat hij geannuleerd was, ik een nieuwe tour geboekt. Staat die 1ste boeking opeens... Lees meer

Een maand terug een excursie proberen te boeken bij Get Your Guide. Bij de betaling ging er iets mis. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven, maar ik kreeg geen boekingsbevestiging. Contact gehad met een medewerker, die bevestigde dat... Lees meer

De vaart over de Theems was leuk Het eten daarentegen was gewoon niet te eten, het was 4 gangen, de tomatensoep met ciabattabroodje was wel lekker, dat is het enige wat we op hebben Het zalmmousse taartje was een te sterke zalm... Lees meer

De boottocht over de rivier zou met gesproken gids in Spaans en Engels zijn, wij verstaan geen Spaans en de gids kon slecht Engels. Vertelde niets uit zichzelf, als we wat wilden weten moesten we het vragen. Daarnaast stond in... Lees meer