Bij GetYourGuide zijn in totaal 19 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 6 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.9/10 (8 stemmen). Dien een klacht in over GetYourGuide. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over GetYourGuide zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over GetYourGuide indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GetYourGuide.
Op Klacht.nl zijn in totaal 19 klachten over GetYourGuide ingediend, waarvan 6 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
GetYourGuide reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over GetYourGuide gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 6 klachten ingediend.
Internationaal platform, geen NL-telefoonnummer. Wel 24/7 internationale lijn +49 30 56839445 en WhatsApp (chat) +49 151 23457858; boekingsspecifieke nummers op de voucher. U kunt GetYourGuide bereiken per e-mail via [email protected] (24/7). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
GetYourGuide heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 8 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft GetYourGuide een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 8 beoordelingen en 19 klachten, waarop GetYourGuide via Klacht.nl niet reageert. Of GetYourGuide betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met GetYourGuide heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als GetYourGuide niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 24 februari 2024 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
20-2 boeking flamingo avond Sevilla gedaan en betaald. Geen vouchers ontvangen. Waarschijnlijk fout in email adres. Kan geen contact opnemen met Ger your Guide. Ook geen formulier invullen omdat ik geen boekingsnummer hebt. Graag oplossen. Lees meer
Klacht van GerJonker op 19 februari 2024 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
We hadden voor 16 februari kaartje besteld voor de koepel st. pieter wij op tijd naar de aangewezen plek niemand aanwezig en binnen konden we niets met de code die wij gekregen hadden. gebeld : antwoord wij... Lees meer
Klacht van Kelsey4 op 08 oktober 2023 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Ik had geboekt voor een tour. Ze hebben nooit een bevestigt gestuurd en via de stond hij er nooit in bij aankomende activiteiten. Dus ik dacht dat hij geannuleerd was, ik een nieuwe tour geboekt. Staat die 1ste boeking opeens... Lees meer
Klacht van Anneriet Goedegebure op 20 mei 2023 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Een maand terug een excursie proberen te boeken bij Get Your Guide. Bij de betaling ging er iets mis. Het geld is wel van mijn rekening afgeschreven, maar ik kreeg geen boekingsbevestiging. Contact gehad met een medewerker, die bevestigde dat... Lees meer
Klacht van Marjan67 op 17 mei 2023 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
De vaart over de Theems was leuk Het eten daarentegen was gewoon niet te eten, het was 4 gangen, de tomatensoep met ciabattabroodje was wel lekker, dat is het enige wat we op hebben Het zalmmousse taartje was een te sterke zalm... Lees meer
Klacht van NVaes op 25 maart 2023 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
De boottocht over de rivier zou met gesproken gids in Spaans en Engels zijn, wij verstaan geen Spaans en de gids kon slecht Engels. Vertelde niets uit zichzelf, als we wat wilden weten moesten we het vragen. Daarnaast stond in... Lees meer
Klacht van Dirk Klok op 28 november 2022 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
19 november 2022 had ik via Get Your Guide 2 x volwassen 4x kinderen kaartjes geboekt voor een bezoek Muiderslot. Het kasteel van Sinterklaas. Een kinderfeest. Bij het loket aangekomen zei de loket meneer dat ik 6x3 euro moest betalen... Lees meer
Klacht van Erik Annika op 11 november 2022 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
In de beschrijving van de tickets van GetYourGuide is steevast onvoldoende informatie om zekerheid te krijgen over de tickets die je koopt. Je hebt tickets voor entree, maar verder geen informatie over parkeren, lift of andere faciliteiten en extra's. Die... Lees meer
Klacht van HollandDesignGifts op 08 juli 2022 over GetYourGuide in de categorie Online Reisbureaus
Inmiddels hebben wij al verschillende keren gekeken en geprobeerd een alternatief te vinden voor een boeking die we hebben moeten annuleren omdat we er geen parkeerboeking bij konden regelen. We hebben van Get Your Guide een cadeaucode ontvangen, maar we... Lees meer