Klacht: Gesealde reclamefolders niet bezorgd

op 25 mei 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb al enkele weken geen gesealde reclamefolders gekregen.
Toen ik vanmiddag met mijn hond door het bos in Oudemirdum (Woonplaats) liep, vond ik een stapeltje met gesealde reclamefolders op de Gaaikemabank.
Deze folders zijn van 25 mei tot 1 juni.
Ik neem aan dat degene die hier hoort te bezorgen de folders daar gedumpt heeft.

Gewenste Oplossing:

Dat de folders in de brievenbussen komen en niet als afval wordt achter gelaten op een bank in het bos. (Of waar dan ook)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 26 mei 2020 om 10:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heermevrouw,

Dank je wel voor je bericht waarin je aangeeft dat je al enkele weken geen folders ontvangt en dat je folders hebt zien liggen in het bos.
Dit is natuurlijk absoluut niet zoals het hoort.

Zou je deze melding naar ons kunnen sturen via de mail? Dan kunnen wij het van daaruit oppakken en kunnen het dan ook altijd goed terugvinden bij een eventuele volgende melding. Je mag je mail sturen naar [email protected] Graag ontvangen wij dan ook jouw adresgegevens en de de precieze locatie van de gedumpte folders.

Alvast bedankt voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door L...