Klacht: van Arkel int vordering die reeds lang betaald is

Patsam op 08 december 2017 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Tetteroo, Omdat er sprake is van privacy gevoelige informatie, gaan wij via deze website nooit inhoudelijk op de klacht in. Op 8 en 19 december 2018 is inhoudelijk gereageerd per mail. Wij gaan ervan uit uw klacht hiermee...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 december 2017

Een klant van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel ervaart problemen met een vordering die al meer dan een jaar geleden was betaald. Ondanks deze betaling heeft het bureau een vonnis laten wijzen en een loonbeslag gelegd, waarna zij weigeren het geïnde bedrag van 1400 euro terug te betalen. De klant beschuldigt Van Arkel van onzorgvuldig handelen door niet de juiste feiten te controleren voordat zij juridische stappen ondernamen.

Mijn Klacht:

Van Arkel int een vordering en laat zelfs vonnis wijzen op grond van vordering die op moment dat zij die in behandeling kregen allang betaald is . Al meer dan jaar zelfs . Na vonnis laten ze loonnbealag leggen En nu weigeren ze dit terug te betalen . Van Arkel heeft onzorgvuldig gehandelt door vonnis te laten wijzen op grond van onjuiste feiten en had feiten moeten checken eer naar rechter te stappen . Nu willen ze ons dus voor de kosten op laten draaien en dat deel daarvan wat ze al geind hebben via loonbeslag 1400 euro maar liefst niet terug te betalen

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als van Arkel de gehel vordering intrekt en oms de onterecht geinde 1400 binnen 5 werkdagen terugbetaald . Anders zullen we klacht indienen bij Kamer en naar rechter om terugbetaling 1400 te eisen . De kosten daarvan zullen voor rekening van Arkel zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

8 jaren geleden - Geachte heer Tetteroo, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl en via e-mail. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Indien u onverhoopt in de toekomst een klacht heeft over Van Arkel, verzoeken wij u om gebruik te maken van onze klachtenprocedure, te vinden op onze website: https://vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl/opdrachtgevers/klachtenregeling/. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik ben me er goed van bewust dat klacht.nl niks met van Arkel te doen heeft. Maar t doel heiligt de middelen he Me niet meer laten belazeren . U lijkt de zaak nu wel serieus te nemen en dat was de bedoeling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 22 december 2017 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM