Klacht: Rekening gereserveerd

Dennis luik Pannenleggersbedrijf op 28 december 2016 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Luik, Vanuit het dossier zijn op 3 en 5 januari jl. met daarin onze reactie op uw klacht. Wij menen hiermee uw klacht naar behoren te hebben afgehandeld. Indien u het niet eens bent met de afhandeling, kunt...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 december 2016

Een klant meldt dat zijn zakelijke rekening op 27 december 2016 zonder duidelijke reden is gereserveerd. Na contact met de Rabobank blijkt dat gerechtsdeurwaarder Van Arkel deze actie heeft ondernomen vanwege een vordering van ASR. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gisteren is zonder aanleiding (27-12-2016) zonder aanleiding mijn zakelijke rekening gereserveerd
Na telefonisch contact met de rabo bank ben ik er achter gekomen dat Van Arkel dit heeft gedaan
Naar aanleiding van een vordering van ASR

Gewenste Oplossing:

Graag had ik een betalings regeling willen treffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Goedemorgen Vandaag een mail ontvangen van klacht.nl Van arkel wilt mijn klacht niet in behandeling nemen ... Weten ze dat ze fout zitten of heeft het een andere reden ?? Zodra wij de stukken van de deurwaarder hebben ontvangen gaat alles gelijk naar mijn rechtsbijstand

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

9 jaren geleden - Geachte heer Luik, Uw klacht is in behandeling genomen. Wel willen wij duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Indien u onverhoopt in de toekomst een klacht heeft over Van Arkel, verzoeken wij u om gebruik te maken van onze klachtenprocedure, te vinden op onze website: https://vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl/opdrachtgevers/klachtenregeling/

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 06 januari 2017 om 08:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Dennis luik Pannenleggersbedrijf

Heeft op 06 januari 2017 om 08:34 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Er is geen mogelijkheid geweest om een betaalregeling te treffen , tevens is hier nog steeds niemand geweest om eventuele stukken aan te bieden terwijl wel het geld al van mijn rekening is gehaald

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

9 jaren geleden - Geachte heer Luik, Er is per e-mail een bericht naar u gestuurd, naar aanleiding van uw laatste reactie. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Goedemiddag Ik heb via email vernomen dat de deurwaarder as maandag 9 januari langskomt om de stukken te betekenen Echter zijn jullie dan in verzuim en is de reservering niet rechtsgeldig Deze dient BINNEN 14 dagen afgeleverd te worden ...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM