Klacht: Onmenselijk en totaal geen rekeninghoudend met situatieDoor

Mart65 op 27 september 2017 over Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gerechtsdeurwaarder Van Arkel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van Beurden, Op 27 september jl. heeft u een klacht geplaatst op klacht.nl. In antwoord op uw klacht, is op 27 september 2017 een uitgebreide brief aan u verstuurd. Wij gaan ervan uit dat uw klacht hiermee naar...

Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 september 2017

Een persoon heeft na een scheiding schulden opgebouwd en ontvangt een WAO-uitkering. Gerechtsdeurwaarder Van Arkel legde bankbeslag op zijn rekening, waardoor hij zijn vaste lasten niet kon betalen en verdere schulden ontstonden. Na contact met Van Arkel en het indienen van een verzoek voor teruggave, ontving hij geen reactie en werd het geld alsnog van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Door omstandigheden na scheiding heb ik schulden gekregen, doordat ik 80-100% ben afgekeurt moet ik die schuld met mijn WAO uitkering inlossen. Zo heb ik oa schulden bij VGZ zorgverzekering en die hebben het uit handen gegeven aan Van Arkel gerechtsdeurwaarders. Zij legde op 27 mei bankbeslag, net na dat ik mijn uitkering had ontvangen. Ik kon daardoor mijn vaste lasten niet betalen met als gevolg weer meer schuld bij andere instanties. Van Arkel gebeld en ik moest een verzoek indienen voor volledig of gedeeltelijke teruggave ivm aflossen vaste lasten. Ik een nette mail gestuurd maar hoorden niets meer en 3 dagen later was het geld van mijn rekening. Daarna niets meer gehoord tot er op vrijdag 22 sept jl. een aangetekende brief bezorgt werd. Daarin wordt gesuggereerd dat er op 16-09-2016 beslag is gelegt op een fiat punto TP-VL-04 en een Renault scenic 42-DT-DD.
Verder wordt er beweerd dat ik die wagens in weerwil van het beslag heb verkocht????En dreigen ze met politie etc.
IK heb nooit enig bericht ,brief of wat ook gekregen over die beslag legging van jaar geleden. Daarbij komt dat de Renault via ik wil van mijn auto af, is opgehaald en vernietigd en de Fiat op 6 sept 2016 al op naam van Mw Schonewille stond, ivm mijn invaliditeit.
Ik vind het handelen van Van Arkel assosiaal en onmenselijk.

Gewenste Oplossing:

Natuurlijk wil ik graag van mijn schulden af en ook met Van Arkel een goed lopende betalings regeling maken, desnoods leggen ze beslag op mijn WAO uitkering tot aan de belastbare grens. Met dreigen en nog meer extra kosten kom ik alleen maar verder van huis.
Dan zou ik tevreden zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gerechtsdeurwaarder Van Arkel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gerechtsdeurwaarder Van Arkel in behandeling genomen

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

8 jaren geleden - Geachte heer van Beurden, Wij ontvingen uw klacht via de site klacht.nl. Wij willen duidelijk aangeven dat de website klacht.nl géén onderdeel is van ons bedrijf. Van Arkel gerechtsdeurwaarders heeft geen enkele invloed op (de werking van) deze website. Indien u onverhoopt in de toekomst een klacht heeft over Van Arkel, verzoeken wij u om gebruik te maken van onze klachtenprocedure, te vinden op onze website: https://vanarkelgerechtsdeurwaarders.nl/opdrachtgevers/klachtenregeling/. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gerechtsdeurwaarder Van Arkel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

Heeft op 29 september 2017 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Mart65

Heeft op 13 juni 2018 om 01:28 geantwoord

Doordat mijn lichamelijke toestand steeds verder achteruit gaat ben ik het laatste half jaar veelal opgenomen geweest in het ziekenhuis of revalidatie centrum. De brief is mij onbekent. Als u deze als nog aan mij toe wilt laten komen zal ik u zeker laten weten of mijn probleem is opgelost.

Vr.gr.
M.J.C.M van Beurden

Bericht van Gerechtsdeurwaarder Van Arkel

7 jaren geleden - Geachte meneer Van Beurden, Op uw verzoek is de brief van 27 september 2017 opnieuw naar u verzonden. Wij vertrouwen erop u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Van Arkel gerechtsdeurwaarders incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM