Mijn Klacht:
Ik heb een schuld bij mijn school(2014) en betaalde deze af tot ik opeens zonder werk zat en wilde of het bedrag tijdelijk verlagen of even bevriezen.
Dit liep toen via een advocatenbureau Pelicaan. Ik had daar een contact persoon en wilde daar niet op ingaan wat vrij frustrerend was.
Ik had e-mail contact met haar en heb alle mailtjes nog.
Ik kreeg na mijn pogingen voor een regeling opeens
Een rechtszaak en had hen gemaild dat ik opensta voor een regeling en dit tijdelijk was.
De rechtszaak was geweest plus extra kosten en toen opeens kon mijn regeling die ik voorstelde wel.
Ik vond dat apart en gaf aan dat de kosten in mindering moeten komen.
Ik heb niks vernomen tot ik een uitkering had en ze direct beslag hebben gelegd op mijn uitkering zonder enige communicatie.
Ik heb nu een fulltime job en kreeg via van arkel en de advocaten allerlei communicatie. Dus Pelicaan advocaten contact mij en Van Arkel.
Ik had altijd al contact met Pelicaan en ik had een andere contact persoon. Een heer en belde hem op legde het verhaal uit dat want zij wilde gelijk beslagleggen, ik vroeg mij af waarom er geen brerichtgeving komt van te voren? Deze heer gaf aan dit ook onderling zonder beslaglegging te willen oplossen. Ik deed mijn voorstel en hij zou mij een terugkoppeling geven. Dit werd een heel gehaal en getrek en er kon niet akkoord gegaan worden. Kreeg geen snelle feedback op mijn voorstel en opeens BAM beslaglegging. Dit kon uiteindelijk niet en kon weet een voorstel doen. Mijn contactpersoon reageerde of niet of laat of via een collega op mijn mailtjes maar altijd kortaf terwijl ik gewild was te betalen, ik heb ook aangegeven dat Van Arkel mij post stuurde en niet deze driehoeksverhouding niet begreep.
Ik belde van Arkel want begreep niet waarom hun mij berichten stuurde terwijl ik in overleg was met Pelicaan Advocaten en de kosten alleeen maar omhoog gaan maar nooit en akkoord kwam.
Ik kreeg via het kantoor te horen dat mijn contact persoon ziek was en niet terug zou keren.
Ik sprak daarna op 23218 met mevr Palersa van van Arkel en zou mijn voorstel voorleggen. Ik vroeg. Naar een terugkoppeling via de pist en dit zou gebeuren.
Ik kreeg daarna weer een poging tot beslaglegging op 13-4 en heb ondertussen mailtjes gestuurd dat dit niet kan kloppen…! Het voelt alsof ze express moeilijk doen om het bedrag op hoog te laten lopen en ik word er heel depressief van.
In 4 maanden tijd is er ruim €1000 op gekomen!
In mijn reactie opende mail stond dat ik geen voorstel had gedaan wat niet klopte want dat had ik wel bij Pelicaan Advocaten en op 232 maar kreeg. Niks te horen.
30-4 heb ik gebeld omdat ik een mail had ontvangen dat ze akkoord gaan met mijn voorstel die ik eerder heb gedaan en voor 105 moet betalen.
Helaas had ik niet gerekend op dat bedrag en had per post een inkomstenverklaring etc opgestuurd met een lager bedrag.
Ik belde direct op en ja best emotioneel omdat ik met alle eiser goede afspraken maak en transparant ben en dat gied gaat maar met deze zaak kom ik niet vooruit.
De dame genaam Cherry sprak heel bot tegen mij . Zelf gaf ze aan dat ik geen contact had opgenomenmet Van Arkel maar ze heeft al het mal verkeer wel van mij ontvangen?
Ze bevestigde telefonisch dat ik GEEN TERUGKOPPELIG HAD GEHAD 134 of 154 van mijn betaalvoorstel bij Pelicaan Advocaten. Ik vroeg haar dat het dan toch frustreerd als ik een beslaglegging krijg en zo in slecht dag licht kom bij mijn werkgever. Toen ze de fout inzag werd ze heel onbeschoft! Ik gaf haar aan dat ik voor 105 dit. Iet kon betalen en vaak de termijn aan het eind van de maand zijn en niet halverwege.
Mijn vraag op de mailtjes die tegenovergesteld waren wilde ze niks van horen.
De bevestigin van het betalingsvoorstel mocht ik niet krijgen terwijl ik graag alles documentatie ook wil hebben.
En ze biet akkoord gaat met mijn voorstel maar wel zegt “ja je kan altijd betalen wat je kan”.
Ik leg uit dat als ik een regeling tref ik dan het bewijs ervan wil doorsturen net zoals zij dat nu ook willen en ze dit toch moet snappen?
En als ik gewoon kan betalen wat ik kon waarom is me dat nooit gezegd?
Deze vrouw wist niet hoe snel ze de hoorn erop moet gooien.
Ik wil graag hulp hierbij want de kosten lopen zo hoog op en wordt er emotioneel moe van:(
Gewenste Oplossing:
Als een objectief persoon kan nagaan of de bedragen en kosten wel correct en eerlijk zijn.
En waarom een regeling treffen niet gaat?
Heb al jaren het gevoel alsof er met mij word gespeeld.
