Mijn Klacht:
Net contact gehad met van Arkel en de telefoniste was zeer onbeschoft.
Ze laat je niet uitpraten als je probeert uit te leggen dat ik nog geld van hun krijg in plaats van dat er een schuld is.
Ze zei gooi het maar op de mail en hangt op.
Heb al 3x bewijs opgestuurd dat de schuld er niet is en dat we nog 1500 euro tegoed hebben en dan hoor je ineens niks.
Gewenste Oplossing:
Dat ze nu eindelijk eens toegeven dat de schuld er niet is en dat ik de 1500 euro waar ik recht op heb op mijn rekening ontvang.
Wil ook dat ze de telefoniste aanpreekt op haar onbeschofte gedrag.
